1、 我公司所有線路已包含旅行社責(zé)任險，凡是參加我公司包車純玩游的客人，我公司額外給予贈送旅游人身意外保險每人一份，（最高保額為10萬元人民幣），請參加出游的游客將姓名及身份證號提前三天發(fā)我公司，以便投保。

2、 參加散客拼團游的客人，我公司已包含旅行社責(zé)任險，旅游人身意外險為自愿購買項目，旅游人身意外保險10元/人（最高保額為10萬元人民幣）需自費購買，如需購買請將客人姓名及身份證號提前三天傳我公司，以便投保。

3、 客人抵達前，需預(yù)付總旅游團款的80%致我公司帳戶 ，并把匯款底單或匯款憑證傳真或email于我公司（傳真：0937-8838023；email:530253305@.com ），余下20% 的旅游團款客戶抵達后一次性付清，我公司可為客戶提供我公司發(fā)票，否則我公司可拒絕履行相應(yīng)接待服務(wù)及合同義務(wù)。（黃金周五一、十一、春節(jié)除外）

4、 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，60歲以上的老人參團須有直系親屬的陪同，患病旅行者和孕婦請勿報名。

5、 旅游行程以外的加景點、購物，由客人自愿的情況下進行，導(dǎo)游不得強迫加景點、購物；我公司承諾行程中安排的景點不得隨意刪減，但可以根據(jù)實際情況盡力調(diào)換，遇人力不可抗因素造成的損失由客人自理，我公司有義務(wù)協(xié)助解決。

6、 兒童票是指身高在1.1---1.4米之間的兒童，收取兒童票，1.1米以下的兒童免公園門票，1.4米以上按成人門票收取。

7、 請帶攜身份證，兒童攜帶戶口本以便登記住宿之用；自駕車游客請攜帶駕駛執(zhí)照、行駛證、保險單及常備工具。出門前做好車輛二級保養(yǎng)。

8、 針對景區(qū)門票預(yù)訂及酒店預(yù)訂等單項預(yù)定服務(wù)的游客，我公司以短信確認(rèn)為準(zhǔn)；針對參加旅游的游客，我公司客服與游客確認(rèn)好行程及價格后，旅游合同均以電子版形式發(fā)送。

9、 參加散客拼團的游客，導(dǎo)游均在游覽前一天10：30以前與您聯(lián)系告知次日接站時間，請到達以前保持電話暢通，如未接到導(dǎo)游電話，請及時與客服人員聯(lián)系。

2、旺季由于正常門票場次問題，我社會安排統(tǒng)一參觀，放棄數(shù)字影院.

二、關(guān)于徒步

1，徒步不是簡單的旅游，要做好提前訓(xùn)練計劃，以免運動受傷